Honda Việt Nam triệu hồi CR-V e:HEV RS để thay thế sách hướng dẫn sử dụng

Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục lỗi sai về mốc thời gian bảo dưỡng trong bảng bảo dưỡng định kỳ đối với 718 xe CR-V e:HEV RS, sản xuất từ ngày 24/8/2023 đến ngày 12/3/2024 tại Thái Lan và do Honda Việt Nam nhập khẩu phân phối.

Cụ thể, lịch bảo dưỡng định kỳ mới theo quãng đường hoặc thời gian (tùy điều kiện nào đến trước) của mục thay dầu động cơ là sau mỗi 5.000 km hoặc 6 tháng, thay cho thông tin cũ là sau mỗi 5.000 km hoặc 6 năm.

Honda Việt Nam khuyến cáo khách hàng truy cập đường link: Honda Việt Nam - Triệu hồi, sau đó nhập số khung xe và nhấn vào ô Tìm kiếm để kiểm tra xem xe của mình có thuộc diện triệu hồi hay không.

Tất cả chủ sở hữu các xe bị ảnh hưởng sẽ được Nhà Phân phối Ô tô Honda thông báo chi tiết về chiến dịch triệu hồi qua thư tay, e-mail, và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang sách Hướng dẫn sử dụng nhanh cũ đến các Nhà Phân phối Ô tô Honda để được thay thế bằng sách mới.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp bảo dưỡng không đúng tiêu chuẩn nào xảy ra trên thị trường, Honda Việt Nam vẫn khuyến cáo khách hàng liên hệ với các Nhà Phân phối Ô tô Honda trên toàn quốc để được thay thế sách Hướng dẫn sử dụng nhanh mới, đảm bảo quyền lợi và thông tin bảo dưỡng chính xác. Chi phí thay thế sách Hướng dẫn sử dụng nhanh sẽ do HVN chi trả.