Vừa ra mắt không lâu, bán tải lập dị Tesla Cybertruck lần đầu bị thu hồi

Tesla gần đây đã phải đối mặt với lệnh triệu hồi lớn, ảnh hưởng đến hầu hết các xe đã bán ra tại thị trường Mỹ, bao gồm cả mẫu xe Cybertruck mới ra mắt. Vấn đề nằm ở kích thước chữ của đèn cảnh báo hệ thống phanh, đỗ và ABS được phát hiện là quá nhỏ, không đáp ứng được quy định của Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ (NHTSA).

Theo NHTSA, kích thước chữ trên các đèn cảnh báo này phải lớn hơn hoặc bằng một phần tám inch (3.2 mm) để đảm bảo rằng người lái có thể dễ dàng đọc được.

Tesla đã thừa nhận vấn đề sau một bài kiểm tra tuân thủ thường lệ và công bố kế hoạch triệu hồi tổng cộng 2.193.869 xe, bao gồm các mẫu xe Model S EV sản xuất từ năm 2012 đến 2023, Model X từ năm 2016 đến 2024, Model 3 từ năm 2017 đến 2023, Model Y từ năm 2019 đến 2024 và Cybertruck 2024.

Mặc dù có vẻ như một vấn đề nhỏ nhưng việc đặt ra tiêu chuẩn về kích thước phông chữ cho đèn cảnh báo là cần thiết để đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách.

Việc không thể đọc được cảnh báo có thể gây nguy hiểm trong một số tình huống. Tesla cũng đã nhận được ba yêu cầu bảo hành liên quan đến vấn đề này, thể hiện sự quan tâm và nhu cầu cải thiện của khách hàng.

Để giải quyết vấn đề, Tesla sẽ thực hiện một bản cập nhật qua mạng (over-the-air), một giải pháp hiệu quả và tiện lợi mà công nghệ hiện đại mang lại. Bản cập nhật này, đã bắt đầu được triển khai từ cuối tháng Một, sẽ tăng kích thước phông chữ của các đèn cảnh báo để tuân thủ đúng quy định của Mỹ và được cung cấp miễn phí cho tất cả chủ xe bị ảnh hưởng.

Vụ việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy định an toàn giao thông, đồng thời cho thấy cam kết của Tesla trong việc đảm bảo an toàn và hài lòng cho khách hàng.

Cuộc triệu hồi này dù mang tính chất kỹ thuật nhỏ nhưng lại là một dấu hiệu rõ ràng về trách nhiệm của Tesla đối với khách hàng và xã hội. Bằng cách chủ động giải quyết vấn đề và cung cấp giải pháp kịp thời, Tesla không chỉ tăng cường niềm tin của người tiêu dùng mà còn đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.