Toyota Veloz Cross mới mua được 2 tháng đã gặp tình trạng động cơ quá nóng

Thông qua tài khoản Tik Tok cá nhân, Yoon Mei thừa nhận, cô đã lựa chọn chiếc Veloz Cross của mình để đồng hành trong chuyến đi nghỉ dưỡng.

Thật không may, trong quá trình di chuyển Yoon Mei đã nhận được thông báo từ chiếc xe của mình, yêu cầu dừng lại và tìm vị trí đỗ an toàn.

Nguyên văn Yoona Mie chia sẻ như sau: "Tôi đang lái xe trên đường như thường lệ thì đột nhiên xuất hiện thông báo yêu cầu dừng xe ở nơi an toàn và liên hệ với đại lý. Trong lúc đó, đột nhiên điều hòa không khí trong xe rất nóng."

Sau đó, Yoon Mei đã liên hệ với bộ phận bán hàng để được hỗ trợ. Điều khiến cô ấy ngạc nhiên vì sao động cơ của chiếc Veloz mới 2 tháng tuổi có thể bị "nóng" quá mức. Trên thực tế, chiếc xe vừa mới được bảo dưỡng vài ngày trước đó.

Cô chia sẻ: "Sao xe nóng quá vậy. Chiếc xe này mới mua hồi tháng 5 vừa rồi. Nước tản nhiệt đầy và vừa mới bảo dưỡng hôm 2/7."

Toyota đã nói gì trong trường hợp này?

Một bộ phận phóng viên của Indonesia đã liên hệ tới Trưởng phòng Quan hệ Truyền Thông Toyota - Ông Dimas Aska để có được thông tin rõ ràng hơn. Tuy nhiên câu trả lời của ông khá ngắn gọn, rằng ông muốn kiểm tra chiếc xe trước.

"Tôi sẽ cố gắng kiểm tra chiếc xe và sẽ thông báo cho bạn biết." - Dimas Aska thông báo.

Ngoài ra, những phóng viên cũng nhận được câu trả lời tương tự khi liên hệ tới Anton Jimmy Suwandy - Giám đốc Tiếp thị Toyota Indonesia. Đến thời điểm hiện tại, các bên liên quan vẫn chưa có phản hồi.

Trên thực tế, việc động cơ quá nóng có thể do nhiều yếu tố tác động tới, như là:

• Nắp tản nhiệt bị hỏng
• Cảm biến nhiệt độ bị hỏng
• Cánh tản nhiệt bị tắt
• Sử dụng nước làm mát không phù hợp
• Quạt tản nhiệt không hoạt động
• Bơm nước bị kẹt
• Bộ điều chỉnh nhiệt bị hỏng
• Ống tản nhiệt bị tắc
• Thiếu nước tản nhiệt
• Dây đai truyền động có vấn đề

Tại thị trường Việt Nam, Toyota Veloz Cross ra mắt lần đầu vào năm 2022 dưới hình thức nhập khẩu nguyên chiếc từ Indonesia. Đến cuối năm, mẫu xe chính thức hoàn tất dây chuyền và thủ tục để lắp ráp tại trong nước.

Tại Việt Nam vẫn chưa có tình huống nào trong bài viết xuất hiện. Nguyên nhân của sự việc vẫn đang được làm rõ.