Xe Nhật độc chiếm thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất 2023

Hàng năm, Consumer Reports (CR) đều tổ chức cuộc khảo sát về những vấn đề người dùng gặp phải với phương tiện của mình trong thời gian 12 tháng qua. Với năm 2023, tổ chức đã thu thập dữ liệu về hơn 330.000 xe, từ đời 2000 đến 2023, cùng với một số xe đời 2024 được ra mắt sớm.

Consumer Reports đã nghiên cứu 20 loại lỗi và vấn đề khác nhau trên ô tô, từ việc phanh kêu cót két và các chi tiết trang trí nội thất bị hỏng, đến những vấn đề lớn, chẳng hạn như lỗi động cơ, hộp số…

Do đó, họ đã bổ sung thêm ba hạng mục mới, đó là: động cơ điện, pin EV/hybrid và sạc EV.bị hỏng, đến những vấn đề lớn, chẳng hạn như lỗi động cơ, hộp số…

Thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất thế giới năm 2023

Theo báo cáo mới nhất của CR, Lexus là thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất năm 2023 với 79/100 điểm và xếp ngay phía sau là Toyota với 76/100 điểm. Đáng nói là, cả 2 thương hiệu này cùng chia nhau vị trí đầu bảng vào năm ngoái với cùng số điểm là 72/100.

Nếu như Lexus và Toyota chia nhau hai vị trí đầu tiên của bảng xếp hạng này thì tâm điểm lại là sự xuất hiện của MINI ở vị trí thứ 3 với 71/100 điểm. Thương hiệu này thậm chí còn  không lọt vào được top 10 trong báo cáo năm ngoái.

Một nhà sản xuất ô tô Nhật Bản khác là Honda xếp ở vị trí thứ 5, trong khi thương hiệu xe sang Acura (trực thuộc Honda) đứng ở vị trí thứ tư.

Các nhà sản xuất ô tô châu Á vẫn đang dẫn đầu về độ tin cậy với điểm trung bình về độ tin cậy tổng thể là 63 (trên 100). Bảy trong số 10 thương hiệu đáng tin cậy nhất đều đến từ các nhà sản xuất ô tô châu Á. Trong số đó, xe Nhật áp đảo với 6 vị trí.

Các nhà sản xuất ô tô châu Âu đứng ở vị trí thứ hai với 46 điểm, sở hữu 3 thương hiệu nằm trong top 10, còn các thương hiệu Mỹ xếp thứ 3 với điểm trung bình là 39.

Mẫu xe ô tô đáng tin cậy nhất thế giới năm 2023

Bảng xếp hạng 10 mẫu xe ô tô đáng tin cậy nhất năm 2023 vẫn được thống trị bởi Toyota tương tự các năm trước, với 7/10 mẫu xe thuộc thương hiệu này.

Trong đó, Toyota 4Runner là mẫu xe đáng tin cậy nhất, đứng đầu danh sách với điểm số 87/100. Mẫu SUV từng nhận được một nâng cấp nhỏ vào năm 2009 cho thấy độ tin cậy cao của kiến trúc bậc thang bền bỉ của thương hiệu ô tô Nhật Bản.

Các mẫu xe khác của Toyota nằm trong top 10 ô tô đáng tin cậy nhất năm 2023 bao gồm: Camry (thứ 2), Camry Hybrid (thứ 3), Toyota RAV4 Prime (thứ 4), Toyota RAV4 (thứ 7), Toyota Corolla (thứ 9) và Toyota Highlander Hybrid (thứ 10).

Trong số 3 mẫu xe còn lại, có 2 chiếc mang thương hiệu ô tô Nhật Bản khác là Subaru Forester (thứ 6) và Acura RDX (thứ 8). Còn lại, BMW X5 là mẫu xe duy nhất không có nguồn gốc từ “xứ sở mặt trời” trong danh sách này.

Nếu xét theo phân khúc, các dòng xe sedan, hatchback và wagon, vẫn là loại phương tiện đáng tin cậy nhất (so với năm 2022), với điểm trung bình là 57 (trên thang điểm từ 0 đến 100), tiếp theo là SUV (50 điểm) và minivan (45 điểm).

Jake Fisher, giám đốc cấp cao về thử nghiệm ô tô tại Consumer Reports, cho biết: “Những chiếc xe sedan đã không còn được ưa chuộng như xưa, nhưng chúng rất đáng tin cậy”. 

Xe bán tải đứng cuối cùng trong các phân khúc với mức độ tin cậy trung bình là 41.