Mercedes triệu hồi hơn 130 xe G-Class do lỗi chốt cửa hậu

Mercedes-Benz G-Class, mẫu SUV nổi tiếng với khả năng vận hành mạnh mẽ và sự sang trọng bậc nhất, gần đây đã gặp phải sự cố liên quan đến chốt cửa hậu khiến hơn 100 chiếc tại Mỹ phải triệu hồi. 

Theo nhà sản xuất ô tô, cửa hậu có thể không được đóng hoàn toàn mặc dù trông có vẻ như đã đóng, thậm chí cửa có thể mở ra trong khi xe đang di chuyển.

Hãng xe Đức cho biết có sự chênh lệch về độ chính xác trong vị trí đặt của bộ khóa và bẫy khóa, dẫn đến khả năng không mở, đóng hoặc khóa cửa một cách đúng cách.

Thông báo triệu hồi cho biết thêm rằng, nếu khóa an toàn trẻ em trên cửa hậu được kích hoạt và lực mở cửa quá mạnh từ bên trong, các bộ phận khóa bên trong có thể bị biến dạng, khiến cửa hậu không thể mở được từ bên ngoài. 

Điều này có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng trong trường hợp xảy ra va chạm, làm tăng nguy cơ chấn thương cho hành khách.

Có tổng cộng 134 chiếc G-Class tại Mỹ bị ảnh hưởng, bao gồm một số xe G550 đời 2019 - 2023 được sản xuất từ ngày 02/08/2018 - 06/12/2022, cùng với G63 đời 2019 - 2022 được sản xuất từ ngày 02/08/2018 - 12/12/2022.

Mercedes đã nhận được thông tin về vấn đề tiềm ẩn vào tháng 01/2021 khi một đại lý tại Mỹ yêu cầu các bộ phận thay thế cho khóa cửa hậu của một chiếc G-Class. 

Thương hiệu này đã mở một cuộc điều tra để tìm hiểu tại sao đại lý không thể nhận được phụ tùng và trong quá trình đó, phát hiện ra nhiều yêu cầu bảo hành liên quan đến khóa cửa và các bộ phận liên quan, bao gồm cả báo cáo về cửa hậu mở ra trong khi xe đang chạy.

Một đợt triệu hồi để sửa chữa sự cố này đã được triển khai vào tháng 05/2021, nhưng sau đó hãng phát hiện một số xe vẫn đang sử dụng khóa cửa không hoạt động. 

Các đại lý đã được thông báo về đợt triệu hồi này vào ngày 16/09, trong khi chủ xe sẽ được thông báo sau ngày 30/09. Khóa cửa hậu bên phải của xe thuộc diện triệu hồi sẽ được thay thế bằng một khóa mới.