3 bước kiểm tra số khung xe Yamaha có nguy cơ lỗi số máy cần triệu hồi

Mới đây, Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) đã ra thông báo triệu hồi 159.320 xe máy thuộc 33 dòng xe khác nhau để kiểm tra số khung và số động cơ.

Nguyên nhân của đợt triệu hồi này xuất phát từ nguy cơ một số xe bị chỉnh sửa hoặc đục xóa số động cơ trong quá trình sản xuất.

Theo thông tin từ YMVN, trong giai đoạn từ ngày 18/10/2021 đến 24/11/2024, một số xe lắp ráp trong nước có thể bị đóng sai số động cơ do lỗi thao tác của nhân viên sản xuất.

Cụ thể, nhiều công nhân đã vô tình mài xóa điểm lỗi trên vỏ động cơ, sau đó đóng lại số và đưa những vỏ động cơ này trở lại dây chuyền để lắp ráp thành xe hoàn chỉnh.  

Để hỗ trợ khách hàng kiểm tra liệu xe của mình có thuộc diện triệu hồi hay không, Yamaha đã triển khai một công cụ tra cứu trực tuyến trên website chính thức của hãng.  

Để xác định xe của mình có thuộc diện triệu hồi hay không, chủ xe có thể thực hiện theo các bước sau:  

Bước 1: Kiểm tra số khung của xe 

Số khung là một dãy gồm 17 ký tự, bao gồm cả chữ cái và số, thường được khắc trên khung xe, bên dưới yên hoặc ở gần cổ xe. Dãy số này cũng được ghi trên giấy đăng ký xe (cà vẹt).  

Bước 2: Truy cập website kiểm tra của YMVN  

Chủ xe truy cập trang web chính thức của Yamaha Motor Việt Nam để nhập số khung và kiểm tra tình trạng triệu hồi.  

Bước 3: Nhận kết quả kiểm tra  

Nếu xe thuộc diện triệu hồi, hệ thống sẽ hiển thị thông tin về chương trình triệu hồi, đồng thời hướng dẫn người dùng đưa xe đến đại lý ủy quyền hoặc trung tâm bảo dưỡng chính hãng của Yamaha.

Yamaha Motor Việt Nam cam kết toàn bộ quá trình kiểm tra và bảo dưỡng sẽ được thực hiện miễn phí. Khi đưa xe đến trung tâm bảo dưỡng, khách hàng sẽ được kiểm tra bề mặt đóng số máy, thay dầu động cơ và thực hiện các bước bảo dưỡng cần thiết.  

Thời gian thực hiện dự kiến kéo dài khoảng 1,5 giờ, giúp đảm bảo xe của khách hàng được khắc phục triệt để trước khi đưa vào sử dụng.  

Danh sách các mẫu xe bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi lần này bao gồm nhiều dòng xe phổ biến trên thị trường như: Exciter, Freego, Janus, Jupiter, Latte,  Lexi, Nozza.

Với quy mô triệu hồi lớn, Yamaha Motor Việt Nam khuyến nghị tất cả chủ xe nên chủ động kiểm tra số khung của xe mình ngay trên website chính thức của hãng.

Nếu xe thuộc diện triệu hồi, cần nhanh chóng đưa xe đến trung tâm bảo dưỡng để kiểm tra và khắc phục kịp thời, đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng.  

Đây là một động thái quan trọng từ Yamaha nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng như quyền lợi của khách hàng tại Việt Nam.