Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi 3 mẫu xe để thay thế trục dẫn động lái

Theo MBV (Mercedes-Benz Việt Nam), có tổng cộng 49 chiếc xe nằm diện triệu hồi lần này. Những chiếc xe đều thuộc 3 dòng xe có mức giá rẻ của Mercedes bao gồm A-class (hatchback), CLA (coupe) và GLA (SUV) và được MBV nhập khẩu và phân phối, sản xuất trong khoảng thời gian từ 11/2016 - 02/2017. 

Danh sách những mẫu xe Mercedes-Benz thuộc diện triệu hồi:

• A 200
• A 250
• AMG A 45 4MATIC
• CLA 200
• CLA 250
• AMG CLA 45 4MATIC
• GLA 200
• GLA 250
• AMG GLA 45 4MATIC

Theo thông tin của Mercedes-Benz AG, lỗ khoan để gắn ổ bi trong khớp nối của trục dẫn động lái dưới vô lăng có thể không tương ứng với các thông số kỹ thuật của nhà sản xuất (do sai lệch trong quá trình sản xuất của nhà cung cấp), điều này có thể dẫn đến việc độ rơ ở ổ bi này trong hệ thống lái có thể tăng lên theo thời gian và sẽ dẫn đến tiếng ồn và cảm giác lái không chính xác.

Khi điều này xảy ra, hệ thống lái sẽ phát sinh tiếng ồn và mất độ chính xác. Đáng ngại hơn, nếu các triệu chứng này không được phát hiện sau một thời gian dài, ổ bi có thể bị lỏng ra, dẫn tới sự ổn định lái của xe bị hạn chế, tăng nguy cơ xảy ra tai nạn.

Theo đó, những chiếc xe sau khi được triệu hồi sẽ được đại lý kiểm tra và thay mới trục dẫn động lái phía dưới vô-lăng nếu cần thiết. Đợt triệu hồi này sẽ kéo dài đến hết ngày 31/13/2025 tại các đại lý và trung tâm dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam với khoảng thời gian dự tính 1,5 giờ mỗi xe.

Khách hàng sẽ không phải trả phí cho việc kiểm tra và thay mới bộ phận. Ngoài ra, MBV xác nhận cũng sẽ hỗ trợ một phần đối với những chiếc xe nhập khẩu không chính hãng (như qua di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân, hoặc nhập khẩu qua đại lý tư nhân...).