Honda, Mazda và Nissan vượt qua Toyota về chất lượng phân khúc xe bình dân

Theo Nghiên cứu chất lượng ban đầu xe tại Thái Lan (IQS) của J.D Power, Nissan Almera, Mazda2 và Honda HR-V đang là những cái tên dẫn đầu về chất lượng xe trong từng phân khúc xe phổ thông tại thị trường này.

Nghiên cứu này được khảo sát trên 5.419 chủ sở hữu phương tiện mới trong khoảng thời gian từ tháng 5 - 9/2022 với những chiếc xe của họ, được đánh giá dựa trên 8 tiêu chí:

• Ngoại thất
• Kinh nghiệm lái xe
• Tính năng / Điều khiển / Hiện thị
• Ghế ngồi
• Âm thanh / Liên lạc / Giải trí / Dẫn đường
• Sưởi ấm / Thông gió / Điều hòa không khí
• Nội thất
• Động cơ/hộp số

Tiêu chí Chất lượng ban đầu được đo bằng tổng số vấn đề mà chiếc xe gặp phải trong số 100 phương tiện (PP100) được khảo sát, trong 6 tháng đầu tiên sở hữu. Như vậy, số điểm càng thấp hơn sẽ phản ảnh chất lượng cao hơn.

*Ví dụ: Số liệu 130 PP100 cho biết có tới 130 vấn đề xuất hiện trên 100 chủ sở hữu xe được khao sát.

Theo số liệu được công bố, Nissan Almera đạt 134 PP100, xếp trên Mitsubishi Attrage (135 PP100) và Suzuki Swift (149 PP100) trong danh mục xe cỡ nhỏ.

Trong khi đó, Mazda2 (125 PP100) vượt qua Honda City sedan (128 PP100) và Honda City Hatckback (131 PP100) ở phân khúc xe cỡ trung.

Còn tại phân khúc SUV cỡ nhỏ, Honda HR-V e:HEV (117 PP100) đã giành chiến trước Mazda CX-3 (126 PP100) và MG ZS (129 PP100). Đáng chú ý, Honda HR-V cũng là chiếc SUV cỡ nhỏ duy nhất vượt qua tiêu chuẩn trung bình của phân phúc là 122 PP100.

Cuộc khảo sát mới được J.D Power công bố cho thấy hiệu suất chất lượng xe ô tô tại Thái Lan đã được cải thiện lên từ 147 PP100 lên mức 130 PP100. Trong đó, các vấn đề liên quan đến thiết kế (77 PP100) phổ biến hơn so với các vấn đề về kỹ thuật (55 PP100).

*J.D Power là một công ty nghiên cứu, lưu trữ và phân tích dữ liệu người tiêu dùng uy tín hàng đầu thế giới, có trụ sở tại thành phố Troy, bang Michigan của Mỹ.